Порядок работы на заводе «Промдеталь» устроен так, чтобы заказчик на каждом этапе знал, что происходит и за что платит. Заявка → расчёт с DFM-анализом за один рабочий день → договор с поэтапной оплатой → оснастка → опытная партия → серия → мехобработка → отгрузка. Паспорт качества прилагается к партии, гарантия на отливки — 6 месяцев. Ниже — каждый этап подробно: что нужно от вас, что делает завод и сколько это занимает.
Льём чугун и сталь в холоднотвердеющие смеси (ХТС): отливки массой от 0,1 до 650 кг (чугун) и от 5 до 250 кг (сталь), габарит до 2000 мм, партии от 1 штуки. Механическая обработка — на собственном участке, до готовой детали по чертежу.
Этап 1. Заявка: что прислать для расчёта
Достаточно любого из вариантов, чем полнее — тем точнее расчёт:
- Чертёж (PDF, DWG) или 3D-модель (STEP, STL) — лучший вариант: сразу видно конструкцию, толщины и посадочные поверхности.
- Эскиз с размерами — для простой геометрии этого достаточно.
- Фото или образец детали с основными габаритами и массой — для повторного заказа или детали-аналога.
Если известны условия работы — нагрузка, среда, температура, требуемая твёрдость или категория прочности, необходимость сварки узла — укажите их в заявке. Это напрямую влияет на выбор марки и цену: например, корпус без динамических нагрузок не требует ВЧ50, а сварная рама — это сталь 25Л, а не чугун.
Куда присылать: на почту rlmz@mail.ru, по бесплатной линии 8-800-200-00-85 или через форму заявки на сайте. К чертежу можно сразу приложить файл — это экономит один цикл переписки.
Этап 2. Расчёт с DFM-анализом — за один рабочий день
В ответ на заявку завод возвращает за один рабочий день:
- оценку технологичности и рекомендации по конструкции — что можно упростить, где сэкономить металл (DFM-анализ, бесплатно, в составе расчёта);
- предложение по марке — если в чертеже она не указана, подбираем по условиям работы;
- цену литья и, если нужно, мехобработки — одной сметой;
- срок изготовления.
Смета фиксируется до начала работ: скрытых доплат и «внезапных» удорожаний нет. Если вносите правки в конструкцию — пересчитываем в тот же день. Расчёт бесплатный и без обязательств.
Этап 3. Договор и поэтапная оплата
Работаем с ИП и юридическими лицами любой формы собственности, расчёты — безналичные по выставленным счетам. Наличные в кассу не принимаются — это требования бухгалтерского учёта.
Партия оплачивается по трём этапам, а не одним платежом:
- Изготовление модельной оснастки — оплата проектирования и моделей, по которым будут литься ваши детали.
- Производство опытной партии — пробные отливки, подтверждающие качество и точность перед серией.
- Выпуск основной партии — расчёт за основной объём.
Конкретный процент предоплаты и график платежей прописываются в договоре и подбираются под объём и сложность заказа. Счета оплачиваются в течение 1–2 рабочих дней; если срок пропущен — продлим по обращению. Закрывающие документы (счета-фактуры и полный комплект по ЭДО) приходят вместе с партией.
Гибкие варианты, которые стоит запросить в заявке:
- счёт с НДС или без НДС — по режиму налогообложения заказчика;
- доставка в стоимость партии — один счёт за продукцию с перевозкой;
- изменение процента предоплаты при наличии соответствующего пункта договора;
- отсрочка окончательного расчёта — по решению руководства завода.
Этап 4. Модельная оснастка
Оснастка — первый производственный этап, и от неё зависит и цена, и срок серии:
- Комплект из фанеры/пластика — для серийного литья. Стоимость от 15 000 ₽, срок изготовления 3–20 рабочих дней в зависимости от сложности комплекта. Ресурс моделей — 300–1000 съёмов.
- 3D-печатная мастер-модель — для единичной или срочной отливки, когда комплект оснастки не окупается. Изготовление 1–3 дня, от 2 000 ₽.
Перед отправкой вы получаете фото и видео готовой модели — комплект проходит согласование до формовки, а не после первого брака.
Этап 5. Опытная партия
Прежде чем лить всю партию, отливаем пробные отливки. На них проверяется: заполнение формы, геометрия по контрольным точкам, качество поверхности, соответствие марке. Опытная партия — отдельный этап оплаты, поэтому серия стартует только после вашего подтверждения качества пробников. Это страховка от массового брака: дешевле отлить и проверить три штуки, чем исправить триста.
Этап 6. Серийное литьё и контроль
После приёмки опытной партии запускается основная партия. Срок изготовления отливок — от 10 рабочих дней (уточняется при расчёте в зависимости от марки, сложности и загрузки цеха). Каждая плавка проходит контроль химсостава, каждая отливка — контроль перед отгрузкой. К партии прилагается паспорт качества.
Этап 7. Механическая обработка до готовой детали
Если в смете заложена обработка — деталь доводится на собственном участке до чистовых размеров по чертежу: токарные, фрезерные, расточные и шлифовальные работы (от 1 200 ₽/час). Заготовка не уезжает между заводами: литьё и обработка — на одной площадке, за качество отвечает один исполнитель, и брак не «размазывается» между подрядчиками.
Этап 8. Отгрузка и доставка по России
- Транспортные компании — отгрузка на терминал или до адреса. По Деловым линиям и ПЭК у завода есть договорённости о скидках и срочной отправке. Отгружаем в любой регион России, где есть терминал ТК; если перевозчика в городе нет — подберём ближайший. Доставка до терминала города заказчика — 1–2 рабочих дня по автомобильным тарифам.
- Самовывоз — забрать партию можно прямо с завода, погрузку обеспечиваем.
- Попутный транспорт и догруз — дешевле стандартных тарифов, отправка по согласованию с заказчиком и со страхованием перевозки.
Перед отправкой партия фиксируется фото- и видеофиксацией и упаковывается в заводскую упаковку, исключающую повреждения. Если у заказчика свои транспортные партнёры — отгрузим на терминал без дополнительной оплаты. Доставку можно включить в стоимость продукции — тогда счёт один, за продукцию с перевозкой.
Гарантия 6 месяцев — что покрывается
На отливки из чугуна и стали действует заводская гарантия 6 месяцев с момента подписания акта приёмки партии. Завод отвечает за дефекты, возникшие по вине производства: раковины, трещины, недоливы, усадочные дефекты (терминология по ГОСТ 19200-80), отклонение геометрии от чертежа заказчика, несоответствие марке и химсоставу (ГОСТ 1412-85, ГОСТ 7769-82). Если брак подтверждён как заводской — дефектные отливки переплавляются, завод переотливает изделия за свой счёт, включая доставку замены заказчику.
Порядок при обнаружении дефекта: акт с фотографиями и указанием партии → сопроводительные документы по поставке → письмо на rlmz@mail.ru с темой «Претензия, договор (счёт) № ___» → обсуждение с отделом рекламаций по линии 8-800-200-00-85.
Сводка: сроки по этапам
| Этап | Срок |
|---|---|
| Расчёт с DFM-анализом | 1 рабочий день |
| Согласование и оплата счёта | 1–2 рабочих дня |
| Оснастка (фанера/пластик) | 3–20 рабочих дней |
| 3D-печатная мастер-модель | 1–3 дня |
| Опытная партия | входит в общий цикл |
| Основная партия (литьё) | от 10 рабочих дней |
| Доставка до терминала города заказчика | 1–2 рабочих дня |
Точный срок по вашей детали фиксируется в смете и договоре.
Что мы честно не берём
- отливки массой свыше 650 кг (чугун) и 250 кг (сталь) — не наш литейный диапазон;
- цветные сплавы, литьё по выплавляемым моделям и в кокиль — другие технологии;
- крупные серии от нескольких тысяч штук — рациональнее машинная формовка, подскажем направление;
- наличный расчёт в кассу — только безнал по счетам.
Если задача за этими рамками — скажем об этом на этапе расчёта, а не после предоплаты.
Как начать
Пришлите чертёж, 3D-модель или фото детали с размерами — за один рабочий день вернём оценку технологичности, марку, цену и срок. Дальше — поэтапная оплата, оснастка, опытная партия, серия и отгрузка: всё по схеме выше, одним договором.
Телефон: +7 (4932) 39-70-31 · 8-800-200-00-85 · E-mail: rlmz@mail.ru
Частые вопросы о заказе отливки
Что нужно прислать для расчёта отливки?
Чертёж (PDF, DWG) или 3D-модель (STEP, STL) — лучший вариант. Для простой геометрии достаточно эскиза с размерами; для повторного заказа — фото или образца с габаритами. Если известны условия работы — нагрузка, среда, температура, требования к сварке — укажите их: от этого зависит выбор марки и цена.
Сколько занимает расчёт?
Один рабочий день. В ответ присылаем оценку технологичности с рекомендациями (DFM-анализ), предложение по марке, если её нет в чертеже, цену литья и мехобработки одной сметой и срок. Расчёт бесплатный и без обязательств.
Как происходит оплата — нужна ли предоплата?
Да, но поэтапно, а не одной суммой: сначала оплата модельной оснастки, затем опытной партии, затем основного объёма. Процент и график прописываются в договоре под конкретный заказ. Расчёты безналичные по счетам, с НДС или без НДС; закрывающие документы приходят по ЭДО вместе с партией.
Можно ли обойтись без модельной оснастки?
Для единичной или срочной отливки — да: мастер-модель печатается на 3D-принтере за 1–3 дня, от 2 000 ₽, без изготовления полноценного комплекта. Для серии комплект из фанеры или пластика (от 15 000 ₽, 3–20 рабочих дней) окупается ресурсом 300–1000 съёмов.
Какой срок изготовления отливки?
Основная партия — от 10 рабочих дней после запуска в производство. Полный путь от заявки до отгрузки складывается из этапов: расчёт 1 день, оснастка 3–20 дней, опытная партия, серия. Точный срок фиксируется в смете и договоре по вашей детали.
Как отгружается готовая партия?
Транспортной компанией (по Деловым линиям и ПЭК есть договорённости о скидках) — на терминал или до адреса; самовывоз с завода с нашей погрузкой; либо попутный транспорт по согласованию. Перед отправкой партия фотографируется и упаковывается в заводскую упаковку. Доставку можно включить в стоимость продукции.
Что с гарантией и браком?
Гарантия 6 месяцев с подписания акта приёмки. Заводские дефекты — раковины, трещины, недоливы, несоответствие марке — исправляются за счёт завода: дефектные отливки переплавляются, детали переотливаются, доставка замены оплачивается заводом. Порядок оформления — акт, фото, документы по партии, письмо с темой «Претензия, договор (счёт) № ___».
Можно ли заказать литьё с мехобработкой до готовой детали?
Да, обработка — на собственном участке: токарные, фрезерные, расточные и шлифовальные работы. Припуски назначаются заранее в DFM-анализе, чтобы отлить заготовку под чистовые размеры с минимумом снятого металла. В смете это одна цена за готовую деталь, а не две отдельные услуги.
Связанные материалы
- Чугунное литьё на заказ — марки СЧ, цены от 250 ₽/кг, от 1 шт.
- Стальное литьё на заказ — стальные отливки 5–250 кг, ГОСТ 977-88.
- Проектирование отливки и DFM-анализ — бесплатная проверка чертежа за 1 рабочий день.
- Отливка в ХТС — как устроена технология и её ограничения.
- Модельная оснастка — комплекты для ХТС и ПГС, от 15 000 ₽.
- Механическая обработка отливок: этапы, допуски, припуски — что происходит с отливкой после заливки.
- 3D-печать форм для литья — срочные единичные отливки без оснастки.
- Оплата по договору — способы и порядок расчётов.
- Доставка отливок по России — ТК, самовывоз, попутный транспорт.
- Гарантия на отливки — сроки и порядок оформления претензии.